Tekniset tiedotteet
1.1.2012
Osassa Kempeleen ja Tyrnävän Talonetti-liittymiä oli n. tunnin katkos uudenvuodenpäivänä puolen päivän aikaan. Vian syynä oli sähkökatkos aluekeskuksessa.
23.12.2011
Klo 18:00: Vikaa Oulunsalon aluekeskuksessa. Vika vaikuttaa alueella kaikkiin Netplazan yritysliittymiin sekä osaan Talonetti-liittymiä. Vian syytä selvitetään.
Päivitetty klo 19: Vika korjattu.
11.11.2011
Puhelinyhtiöllä oli kaapelivaurio Limingassa Kalervontien ja Hoikantien alueella alkaen noin kello 8. Vika saatiin korjattua kello 14 aikoihin.
12.10.2011
Osa operaattoreiden välisten verkkojen liikenteestä ei mene perille Pohjois-Suomen yhdysliikennepisteessä Oulussa. Vian syytä selvitetään operaattoreiden kanssa.
Päivitys 12.10. kello 9.02: Vika on paikallistettu Elisan runkoverkkoon. Elisan yhteydet esimerkiksi Netplazan ja yliopiston FUNet-verkon välillä eivät toimi.
Päivitys 12.10. kello 9.25: Vika on saatu korjattua.
19.9.2011
Muutamme 23.-25.9. viikonloppuna uusiin toimitiloihin osoitteeseen Kauppurienkatu 11 B 22.
Muutosta johtuen puhelin- ja faxliikenteessä voi esiintyä häiriöitä viikonlopun aikana. Suosittelemme ottamaan yhteyttä suoriin tukinumeroihimme: yritykset 040 514 5125, kotiasiakkaat 0440 384 002.
2.9.2011
Fimnet-käyttäjien webmail-palvelussa alkoi käyttökatkos 2.9. kello 4.36 alkaen. Vika saatiin korjattua kello 8.26. Ongelma johtui rikkoontuneesta asetustiedostosta.
Muut Fimnet-käyttäjien sähköpostipalvelut (POP3, IMAP4, SMTP) toimivat koko ajan normaalisti, joten vian aikana sähköpostit kulkivat koko ajan normaalisti.
Netplaza Asiakastuki
12.4.2011
Netplazan kuukausittaisessa huoltoikkunassa tehdään verkon ja palvelinten huoltotoimenpiteitä 13.4.2011 klo 00.00 – 06.00 välisenä aikana. Huoltotyöt aiheuttavat ajoittaisia katkoksia kaikkiin Netplazan palveluihin.
29.3.2011
Netplazan runkoyhteyksissä esiintyi ongelmia 29.3.2011 noin kello 17.45 – 19.45 välisenä aikana. Vika ruuhkautti nettiliikennöintiä. Tänä aikana yhteydet toimivat joko hitaasti tai pätkien.
Vika on saatu nyt korjattua. Pahoittelemme katkosta ja siitä syntyneitä ongelmia.
21.3.2011
Päivitämme runkoverkkomme kriittisiä komponentteja 1.4. – 5.4. välisenä aikana. Päivitystyöt ovat välttämättömiä palvelujemme kehittämiseksi.
Päivitystyöt voivat näkyä palveluissamme lyhyinä katkoksina tai etenkin mahdollisten ulkomaille suuntautuvien yhteyksien ajoittaisena hitautena.
Pahoittelemme päivitystöiden aiheuttamaa mahdollista haittaa.
8.3.2011
Netplazan kuukausittaisessa huoltoikkunassa tehdään huoltotoimenpiteitä 9.3.2011 klo 00.00 – 03.00 välillä. Huoltotyöt aiheuttavat katkoksia Netplazan palveluihin.
28.1.2011
Puhelinyhtiön laaja verkkovika on katkaissut myös osan Oulujoen pohjoispuolisten alueiden Netplaza Basic – ja Talonetti -liittymistä. Vika alkoi 28.1. n. kello 14.30 ja korjaantui noin kello 15.30. Vika vaikuttig ainakin Myllyoja-Haapalehto-Kynsilehto-Talvikangas-Jääli-Kiiminki -alueilla.
14.1.2011
Netplazan sähköpostipalvelinten SSL/TLS-sertifikaatit on päivitetty entistä tietoturvallisempaan tyyppiin. Muutos ei vaadi toimenpiteitä käyttäjiltä eikä se vaikuta sähköpostin toimintaan. Mikäli SSL/TLS-suojattuun sähköpostiin liittyviä ongelmia kuitenkin ilmenee, niistä pyydetään ilmoittamaan asiakastuelle.
12.1.2011
Netplazan alueverkossa ilmennyt vika häiritsi aamupäivällä erityisesti Talonetti -liittymiä sekä yritysten Netplaza Basic -liittymiä. Vika paikallistettiin ja saatiin korjattua ennen puoltapäivää. Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.
